Inzicht in de Gen Z-workforce
Gen Z wordt ruwweg omschreven als mensen die geboren zijn tussen het midden en het einde van de jaren negentig en het begin van de jaren 2010 en is de nieuwste generatie op de werkplek. En Gen Z is niet alleen de nieuwste, maar binnenkort ook de grootste generatie. Uit onderzoek blijkt dat een derde van de wereldbevolking momenteel in deze leeftijdscategorie valt, wat betekent dat zij de manier waarop werkplekken functioneren fundamenteel zullen veranderen.
Werkgevers hoeven niet bang te zijn voor de opkomst van deze nieuwe generatie. Gen Z’ers staan op het punt een schat aan nieuwe ideeën en vaardigheden naar de werkplek te brengen. Maar werkgevers moeten, als ze van hun vaardigheden willen profiteren, wel eerst snappen wat deze groep motiveert. Zo kunnen ze deze nieuwe generatie volledig omarmen en het talent dat erin schuilt optimaal benutten.
Wat zijn de kernwaarden en werkvoorkeuren van de Gen Z’ers?
Zoals bij elke verschuiving naar een nieuwe generatie brengt de opkomst van Gen Z nieuwe kernwaarden en werkvoorkeuren met zich mee. Als de eerste generatie die nooit een wereld zonder het internet heeft gekend, zijn Gen Z-ers digital natives. Ze zijn bovendien divers en (zoals te verwachten) beïnvloed door de turbulentie in de wereld om hen heen terwijl ze opgroeiden.
Een paar aandachtspunten voor werkgevers bij het omgaan met Gen Z:
- Diversiteit: In de meeste landen zal Gen Z de meest diverse generatie tot nu toe zijn. En ze verwachten dat deze diversiteit wordt weerspiegeld op hun werkplek. Volgens het wervingsbureau Monster vindt 83% van de Gen Z-kandidaten het bij het kiezen van een werkgever belangrijk dat het bedrijf zich inzet voor diversiteit en inclusie.
- Tech-savvy: Gen Z-medewerkers zijn opgegroeid met het internet en smartphones. Ze zijn extreem comfortabel in het gebruik van technologie. Bijna de helft van de Gen Z-tieners geeft aan min of meer continu online te zijn. Gen Z’ers verwachten dus ook dat de technologie waar ze in hun persoonlijke leven zo vertrouwd mee zijn, weerspiegeld wordt door oplossingen op de werkplek.
- Hoogopgeleid: Met de stijgende percentages aan hoger opgeleiden zal Gen Z de hoogst opgeleide generatie tot nu toe zijn. Deze generatie wil graag nieuwe dingen leren. En naast het grote aantal Gen Z’ers dat een opleiding in het hoger onderwijs volgt, volgt deze generatie ook nog eens de meeste zelfstudies.
- Flexibel: Onderzoek wijst erop dat Gen Z-medewerkers een flexibelere benadering van loopbaanontwikkeling hebben. Uit een bepaald onderzoek bleek zelfs dat Gen Z-medewerkers tussen hun 18e en 34e wel 10 keer van baan kunnen wisselen. Werkgevers staan voor de pittige uitdaging om deze medewerkers ervan te overtuigen niet naar andere functies op zoek te gaan.
8 tips om de betrokkenheid, loyaliteit en productiviteit van je Gen Z-medewerkers te vergroten
Nu Gen Z hard op weg is om de meest dominante generatie op de werkplek te worden, kunnen werkgevers duidelijk voordeel uit deze groep halen. Maar dan moeten ze wel het juiste talent binnenhalen. Om dat te doen, moeten ze een workplace experience bieden die aansluit bij de verwachtingen van deze generatie.
1. Communiceer via de juiste kanalen
Gen Z-medewerkers voelen zich comfortabel bij het gebruik van social media en messaging-apps om te communiceren, maar ook bij meer traditionele kanalen zoals e-mail. Denk goed na over de interne communicatiemiddelen waarover je bedrijf beschikt en welke het meest geschikt zijn voor onderlinge berichten.
2. Bevorder diversiteit
Gen Z hecht veel waarde aan diversiteit op de werkplek en bedrijven die diversiteit authentiek weten te stimuleren, kunnen daar een voordeel uit halen wat betreft de recruitment en het vasthouden van medewerkers. Organisaties moeten zorgen dat ze hun programma’s en waarden voor diversiteit, gelijkheid en inclusie met hun medewerkers delen.
3. Creëer een mobile-first employee experience
Deze generatie is opgegroeid met mobiele technologie: 22% van de Gen Z’ers had hun eerste smartphone al toen ze amper 10 jaar oud waren. Om aansluiting te vinden bij deze generatie kunnen medewerkers niet alleen vertrouwen op desktopoplossingen – het creëren van een mobile-first experience is essentieel, vooral in branches waar non-desk medewerkers in de meerderheid zijn.
4. Benadruk groei- en ontwikkelingsmogelijkheden
Gezien het belang dat Gen Z hecht aan persoonlijke ontwikkeling, is het essentieel dat werkgevers ruime mogelijkheden bieden voor individuen om te groeien in hun carrière. Trainingsmogelijkheden zoals eLearning-modules zorgen ervoor dat Gen Z-medewerkers alle vaardigheden die ze willen kunnen leren terwijl ze in hun huidige functie werkzaam zijn.
5. Moedig een ondernemersmentaliteit aan
Meer dan 75% van Gen Z beschouwt zichzelf als ondernemend van geest. Bedrijven moeten deze medewerkers het gevoel geven dat ze daadwerkelijk een belang in het bedrijf hebben. Prestatiegebonden prikkels en medewerkerserkenning kunnen helpen deze medewerkers zich geïnvesteerd en betrokken te laten voelen bij hun werk.
6. Maak gebruik van technologie
Technologie is een goede manier om de productiviteit van Gen Z-medewerkers te verhogen. Formulieren, checklists en trainingsmodules kunnen bijvoorbeeld allemaal via een digitaal medium worden aangeboden, waardoor ze meer kans hebben om bij deze generatie door te dringen dan papieren documenten of face-to-face meetings.
7. Stimuleer een goede work-life balance
Er is volop onderzoek dat aantoont hoe belangrijk de balans tussen werk en privé is voor Gen Z-medewerkers. Vermijd communicatie via persoonlijke berichtenapps zoals WhatsApp, zodat je medewerkers hun werk en privéleven gescheiden kunnen houden. Implementeer feedback- en erkenningssystemen door regelmatig polsenquêtes uit te sturen. En vergeet niet om medewerkersenquêtes te gebruiken om je non-desk medewerkers ook een stem te geven.
8. Bevorder doelgericht werk
Voor Gen Z’ers gaat werk om meer dan alleen geld verdienen. Het gaat om waarden. Zorg ervoor dat je sociale verantwoordelijkheid op de werkplek bevordert (zoals bij organisaties als Stayokay) en geef je medewerkers het gevoel dat hun werk een doel heeft.
Benut de kracht van Gen Z: De volgende stappen voor succesvolle en betrokken medewerkers
Een nieuwe generatie die de arbeidsmarkt betreedt, betekent nieuwe manieren van werken. Werkgevers moeten als ze geen toptalent willen mislopen hun cultuur, processen en werkomgeving aanpassen aan Gen Z-medewerkers.
Gen Z is, meer dan welke andere generatie ook, technologiebewust, mobile-first en waardengedreven. Als werkgevers deze individuen kunnen verleiden om bij hun bedrijf aan de slag te gaan, kunnen ze profiteren van een enorm vaardige generatie medewerkers.
De alles-in-één medewerkers-app van Oneteam is ontworpen op de moderne beroepsbevolking. Het biedt het soort workplace experiences dat Gen Z verlangt. Of je Gen Z-medewerkers nu waarde hechten aan een interactief en mobile-first intern communicatieplatform, onboarding- of eLearning-mogelijkheden, tevredenheidsenquêtes, digitale checklists of duidelijke communicatie, Oneteam biedt het allemaal.
