Employee Experience

6 redenen om te investeren in employee experience

July 2, 2021

Om je te helpen binnen jouw organisatie draagvlak te creëren en van employee experience een belangrijk onderdeel te maken van de bedrijfsstrategie, deel ik hieronder 6 redenen om vandaag nog te investeren in de employee experience van jouw medewerkers.

De oude vs. de nieuwe manier om je non-desk medewerkers te bereiken

October 20, 2022

De manier waarop organisaties momenteel hun non-desk medewerkers bereiken werkt niet, en veroorzaakt aanzienlijke problemen zoals een hoog personeelsverloop en een lage productiviteit. In deze blog duiken we in de huidige uitdagingen voor organisaties met non-desk medewerkers, de oude versus nieuwe manier van verbinden met jouw non-desk medewerkers, en wat je moet doen om de harten van non-desk medewerkers en uiteindelijk jouw klanten te winnen.

6 tips voor het vergroten van de medewerkersbetrokkenheid

March 22, 2023

Betrokken medewerkers willen we allemaal wel. Een hoge medewerkersbetrokkenheid zorgt voor meer initiatief, hogere productiviteit en minder verzuim en verloop, om maar eens wat voordelen te noemen. Maar hoe geef je de betrokkenheid van medewerkers de gewenste boost? Check deze zes tips en ontdek hoe je te werk gaat.

5 tips voor een geslaagde employee journey

January 7, 2022

Van sollicitatie en onboarding tot en met ontslag of pensioen. Je wilt dat medewerkers zich prettig, betrokken en gelukkig voelen in je organisatie. Als het even kan hangt er continu een positieve vibe, van het allereerste contact tot ver na het dienstverband. Hoe je deze sfeer creëert? Met deze vijf tips helpen we je op weg naar een mooie employee journey.

De belangrijkste ingrediënten voor een geïntegreerde digital employee experience

September 1, 2021

Employee experience krijgt niet zoveel aandacht als andere topics, zoals productiviteit of klanttevredenheid. En dat terwijl het succes van een organisatie afhangt van de employee experience. Employee experience verwijst naar alles wat een medewerker denkt, voelt en doet in zijn functie. Het bestaat uit alle contactpunten van de employee journey. Het onboardingproces, trainingen, tools die gebruikt worden, surveys, individuele roosters en interacties met collega's hebben allemaal invloed op de employee experience.

14 tips om medewerkers te behouden

November 14, 2022

Het arbeidstekort belemmert het herstel na de pandemie voor retail- en horecaorganisaties. Maar het aannemen van goed presterende medewerkers is slechts het halve werk. De werkelijke missie is om te weten hoe je ze op lange termijn kunt behouden. Maar hoe doe je dat? Hierbij 14 tips.

11 employee experience tips voor 2024

December 20, 2023

In 2022 kregen de non-desk sectoren, zoals retail en hospitality, te maken met een aantal ingrijpende trends en ontwikkelingen. Neem bijvoorbeeld The Great Resignation, een trend waarbij frontline medewerkers massaal ontslag namen. Ook om de nieuwe trend, genaamd The Great Attrition, kunnen we nog altijd niet heen. Steeds meer medewerkers stoppen of overwegen te stoppen met hun werk, vaak omdat er een gat zit tussen wat zij willen en wat hun werkgevers denken dat ze willen. Er zijn meer en meer non-desk banen beschikbaar, maar minder mensen die deze banen willen. Menig horeca- of retailbedrijf heeft te maken met personeelstekorten, sluitingen en misgelopen omzet. Genoeg reden dus om in 2023 je employee experience te verbeteren! Mensen binnen halen en vooral binnen houden, dát wordt je missie. Met deze tips gaat het lukken.

Medewerkersbetrokkenheid als sleutel tot employee advocacy

April 20, 2021

Een simpele uitleg voor employee advocacy is dat jouw medewerkers de organisatie promoten bij anderen. In de praktijk komt er iets meer bij kijken. Effectieve employee advocacy is afhankelijk van betrokken medewerkers en de mate waarin zij zich langdurig positief over jouw merk uitlaten. Het gaat veel verder dan vrienden vertellen hoe leuk je werk is of het delen van LinkedIn-posts via verschillende employee advocacy tools. Om het juiste employee advocacy-programma op te zetten, moeten organisaties daarom eerst een sterke mate van medewerkersbetrokkenheid hebben. Zodra ze dit bereiken en erin slagen een cultuur van employee advocacy te creëren, zullen ze profiteren van een grotere zichtbaarheid, een verbeterde merkperceptie en medewerkers hebben die optimistischer zijn over de toekomst van de organisatie.

9 tips om de motivatie van medewerkers te verhogen

February 14, 2022

Medewerkers motiveren. Je weet dat het zo ongeveer synoniem is voor betrokkenheid en tevredenheid verhogen, prestaties verbeteren en personeelsverloop terugdringen. Maar hoe pak je het precies aan als je de motivatie van je medewerkers een boost wilt geven? Hoe motiveer je iemand en wat kun je juist beter laten?